內政部今(26日)舉辦「114年全國戶政日活動」,由常務次長吳堂安主持並頒獎表揚績優戶政機關、志工及同仁,肯定戶政人員工作績效及貢獻。今天的表揚活動,總統賴清德更特別以賀電致賀。
吳堂安次長表示,全國戶政同仁都是站在第一線服務民眾,直接與民眾面對面接觸,因此「以民為本」、「簡政便民」也就成為戶政業務的服務目標及理念;在過去1年,內政部持續精進戶政業務,不僅將戶政資訊大數據供政府施政決策分析運用外,同時積極推動戶政便民創新服務、友善歸化流程延攬國際人才、加強應用戶政資訊安全與效能及配合推動人口政策等重要施政項目,持續提供民眾有感便捷服務。
吳堂安次長指出,戶政服務向來深受民眾高度肯定,這都是全體戶政人員共同努力的成果,今(114)年績優戶政機關楷模,縣市部分,有新北市、桃園市、屏東縣、彰化縣、嘉義市及澎湖縣等6個地方政府獲獎,其中新北市政府「打造婚育一條龍服務」及「建置民政地理資訊系統」、桃園市政府「線上門牌補換發行動支付e路通服務」、屏東縣政府「友善育兒生育津貼」及「協助長者開立假牙戶籍證明」、彰化縣政府「推動戶政關懷服務,提供身後事相關資訊」、嘉義市政府「數位申辦整合服務平台」及「愛嘉義APP」、澎湖縣政府「戶政服務跨域合作,為民服務再升級」等便民措施。
另有25個績優戶政事務所獲獎,其中桃園市桃園區戶政事務所推出「戶政雙軌E化取號系統」、導入「TWQR條碼支付共通標準」等措施,善用數位科技,讓洽公民眾更便捷;新竹縣竹北戶政事務所全國首創導入戶政AI機器人「小美」,協助服務台人員解決民眾第一線的例行性問題,提升戶政事務所服務效能及品質。
內政部今年共表揚績優戶政人員69名、績優戶政志工31名,每位得獎者對於戶政工作都有傑出的表現與貢獻,例如臺北市中山區戶政事務所課員林婉如,承辦國內外結婚、離婚及認領登記業務期間,發現申請案疑似偽造結婚證書、婚宴合成照,主動協請內政部移民署查調相關文件,揭露欲詐取老翁遺產之詐騙案件。而在臺南市麻豆戶政事務所擔任志工的吳月娥女士,23年來運用從事地政士的專業知識,提供民眾地政方面之免費法律諮詢服務,遇有身心障礙及行動不便人士,主動提供協助,給予正確資訊及引導,服務態度深獲民眾好評。